◆チェックイン、チェックアウトについて
チェックイン PM2:00～(最終PM5:00)
チェックアウト AM8:00～正午12:00
◆クワイエットタイム(静粛時間)
夜9時から朝8時まではお静かにお過ごしください。宴会・集会は夜9時にて終了・解散いただきます。騒いだり、過度の照明はご遠慮ください。また、お車の移動もこの時間は不可です。(夜間ゲート閉鎖)
◆禁止事項
打上花火、発電機、カラオケ、または他のお客様の迷惑となる行為は禁止です。
直火は原則不可ですが、一部の直火可能サイト及び足付のコンロ等をご利用ならば直火可能です。
◆ゴミについて
生ゴミ、缶、ペットボトル、乾電池はキャンプ場にて定める分類をして頂ければ無料で回収しております。
可燃物(紙ゴミ、ビニール、トレー等)はキャンプ場指定の有料ゴミ袋を購入いただき、回収しております。
◆車について
減速帯(水切帯)が地面に対してコンクリートで盛り上がっています。車高の低いお車の場合通行出来ない場合がございます。
◆事故・盗難について
場内における事故・盗難等には一切責任を負いかねます。各自充分お気を付け下さい。
◆ペットについて
「ペット連れのお客様へ」をご参照ください。
◆「ファミリーシーズン」利用規制について
シーズンカレンダー『ファミリーシーズン』は、①お子様連れ、②2サイト(2家族)まで、のファミリーキャンプ限定の受付です。
この『ファミリーシーズン』のみ、「グループ様でのご利用」は不可となります。
※｢グループ様｣とは…
当キャンプ場では下記①、②の場合、グループ様でのご利用と判断しております。
①大人のみでのご利用
②3サイト(家族)以上でのご利用
◆サイトのテント数規制について
1区画1家族単位でご利用ください。1区画内にはテントとタープを1張りずつまで。
◆グループ利用について
初めてご利用いただくお客様に関しましては、3サイト(家族)以上のご利用はお断りしております。
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◆キャンセル料について
台風等、WESTRIVERの判断で施設を閉鎖する場合を除きいかなる理由でもキャンセルの場合、次のキャンセル料金がご利用予定だったサイト料金、建物料金に対して発生いたします。
| ～8日前 |
利用日7 日前～4日前 |
利用日3日前～前日 |
利用日当日・連絡無 |
| 0％ |
20％ |
50％ |
100％ |
◆キャンセルのご連絡について
メールの場合…info@westriver-camp.com
お電話の場合…055-285-6611(8:00～17:00)
17時以降のキャンセル連絡は翌日扱いとなります。
お電話の場合、大変繋がりにくい時間帯もございます。
メールでのご連絡をお勧めしております。
◆予約金の返金について
キャンセルに伴い入金済みの予約金を返金する場合「返金事務手数料」として1050円(振込先毎につき)を上記キャンセル料とあわせて、予約金より差し引かせて頂き銀行振込にて返金させていただきます。
◆日程変更について
ご宿泊予定日から8日以前でしたら、日程変更が可能です。変更に伴う手数料は発生しません。
◆「キャンセル料金復活クーポン」(2013.4月スタート)
ご入金いただきましたキャンセル料金と同額の「キャンセル料金復活クーポン」を発券し、お客様に郵送いたします。
ご利用期日やご利用可能シーズンなど、ご利用の際の詳細はクーポン郵送に同封の案内をご参照ください。
※「日程変更システム」 (キャンプ泊限定)は、2012.12月をもちまして終了しました。
以後、「日程変更」or「キャンセル料金復活クーポン」へ移行します。
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