利用規定


キャンセルついて

台風等、WESTRIVERの判断で施設を閉鎖する場合を除きいかなる理由でもキャンセルの場合、次のキャンセル料金がご利用予定だったサイト料金、建物料金に対して発生いたします。

 〜8日前            0%
 利用日7日前〜4日前  20%
 利用日3日前〜前日  50%
 利用日当日 / 連絡無  100%

※当方の定める大口利用の場合、別途キャンセルポリシーを設定。

キャンセルのご連絡について

メールの場合… info@westriver-camp.com
お電話の場合… 055-285-6611(8:00〜17:00) 17時以降のキャンセル連絡は翌日扱いとなります。
お電話の場合、大変繋がりにくい時間帯もございます。 メールでのご連絡をお勧めしております。

予約金の返金について

キャンセルに伴い入金済みの予約金を返金する場合「返金事務手数料」として1080円(振込先毎につき)を上記キャンセル料とあわせて、予約金より差し引かせて頂き銀行振込にて返金させていただきます。

日程変更について

ご宿泊予定日から8日以前でしたら、日程変更が可能です。変更に伴う手数料は発生しません。

 


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予約金ついて

建物のご予約とファミリーシーズンのキャンプの御予約は事前に「予約金」のご入金をおねがいしております。

 振込方法   郵便局から「郵便振替」
 口座番号  00230-2-5428
 加入者名  ウエストリバーオートキャンプ場
 入金額  「建物料金」or「サイト料金」
 ※施設利用料はチェックイン時に精算
 入金日  ご予約金のご案内日から10日以内

 


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ご利用ルールついて

チェックイン、チェックアウトについて

チェックイン PM2:00〜(最終PM5:00)
チェックアウト AM8:00〜AM11:00(キャンプ泊は正午12時まで)

クワイエットタイム(静粛時間)

夜9時から朝7時まではお静かにお過ごしください。
宴会・集会は夜9時にて終了・解散いただきます。
騒いだり、過度の照明はご遠慮ください。また、お車の移動もこの時間は不可です。(夜間ゲート閉鎖)

禁止事項

打上花火、発電機、カラオケ、または他のお客様の迷惑となる行為は禁止です。
直火は原則不可ですが、一部の直火可能サイト及び足付のコンロ等をご利用ならば直火可能です。

ゴミについて

生ゴミ、缶、ペットボトル、乾電池はキャンプ場にて定める分類をして頂ければ無料で回収しております。 可燃物(紙ゴミ、ビニール、トレー等)はキャンプ場指定の有料ゴミ袋を購入いただき、回収しております。

車について

減速帯(水切帯)が地面に対してコンクリートで盛り上がっています。
車高の低いお車の場合通行出来ない場合がございます。

事故・盗難について

場内における事故・盗難等には一切責任を負いかねます。各自充分お気を付け下さい。

ゲストについて

事前に問い合わせ申告いただき、当キャンプ場から許可した場合を除き、受け入れしておりません。

ペットについて

ペット連れのお客様へ」をご参照ください。

「ファミリーシーズン」利用規制について

シーズンカレンダー『ファミリーシーズン』は、@お子様連れ、A2区画(2家族)まで、のファミリーキャンプ限定の受付です。

この『ファミリーシーズン』のみ、「グループ様でのご利用」は不可となります。(下記※1.2参照)

サイトのテント数規制について

1区画1家族単位でご利用ください。
1区画内にはテントとタープを1張りずつまで。 Wサイトのみ1区画にテント2張り設営可能。

グループ利用について

初めてご利用いただくお客様に関しましては、「グループ様でのご利用」は不可となります。(下記※1参照)
※1 「グループ様」とは… 当キャンプ場では下記@、Aの場合、グループ様でのご利用と判断しております。 @大人のみでのご利用 A3サイト(家族)以上でのご利用
※2 Wサイトについて Wサイトは1区画で2区画扱いとなります。


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退場規定

WESTRIVERではすべてのお客様に気持よく快適にご利用いただくためにいくつかのルール等を定めさせて頂いております。 しかしルールをお守り頂けない場合や、夜に騒がしいなど他のお客様に迷惑をかけると当キャンプ場スタッフが判断した場合にはその場で退場頂きます。 またその場合には利用料等の返金は一切できません。 あらかじめご了承ください。

 


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ペットのルール

ペット連れのお客様へ必ず一読お願いします。

●無駄吠えについて

無駄吠えは他のお客様に迷惑がかかります。 速やかに対処してあげてください。

●フェンスについて

フェンスの隙間をくぐったり、ジャンプして柵外に出そうな場合には、リードをはずさないでください。

●監視について

常にペットから目を離さず、事故が起きないよう充分に注意ください。 場内でのペットによる事故・怪我は飼主様の自己責任で対処してください。

●排泄物について

排泄物の処理は責任をもってお願いします。(燃えるゴミで出してください)

●リードについて

キャンプ場内では常に120cm以内のリードを使用してください。

●立ち入り不可エリアについて

他のお客様が使用しているサイト・建物周辺での散歩はご遠慮ください。 下記の場所には衛生管理および事故防止のためペットはご同伴いただけません。 ・子供の遊び場、水遊びエリアの一部 ・炊事場、お手洗い、シャワールーム、パウダールームなどパブリックスペース

●放置について

ペットをひとりぼっちにしないでください。 場内にいる場合でもサイト、車内への置き去りはしないで下さい。

●ルールに反した場合について

ルールに反した場合、キャンプ場の判断で、ペットをペットホテルに預ける、又は隔離するなどの対処をさせていただきます。 また、その対処にかかる費用は、飼主様のご負担となります。

 


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